利用規約
第1条(目的)
1. 本規約は、株式会社アニポス(以下「当社」といいます)が、すぐケアペットの利用を希望する者(以下「利用者」といいます)に対して、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を通じてショッピングサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。本規約は、利用者が、本サービスを通じて販売される商品を購入し、または役務の提供を受ける場合(以下「購入等」といいます)に適用されます。
第2条(本サービスの利用条件)
1. 利用者は、本規約に同意し、所定の登録手続きを完了させることにより、利用登録を行うことができます。
2. 利用者は、日本国内に住所(生活の本拠)を有し、且つ当社より本サービスに登録された連絡先に連絡可能な状態にあるものとします。
3. 本サービスの提供は、日本国内での個人利用を前提としております。
4. 海外への発送(海外転送サービス利用を含む)は、本サービスの対象に含まれません。
第3条(商品の購入および役務の提供の受領)
1. 利用者は、本規約に従い、当社が本サービスを通じて販売する商品を購入(以下「購入等」といいます)することができます(以下、利用者による購入等の相手方を「売主」といいます)。利用者からの購入等の申込みに対する売主の承諾は、商品の発送元である当社から商品が注文されたことをお知らせする「注文完了」メールが利用者に送信されたときに行ったものとし、当該メールの送信をもって売買契約が成立するものとします。
2. 利用者は、購入等に際して、本サイト上に表示されている情報及び本規約の内容を十分に確認するものとします。
3. 利用者は、購入等の申込み手続を行う際に、当該申込みの内容に誤りがないかどうか十分に確認するものとします。また、売主所定の手順及びセキュリティ確保のための手続きを遵守し履行するものとします。売主が利用者から受領した購入等の申込みは利用者の真意に基づく正確なものとみなします。
4. 売主は、商品の品質保証及び在庫管理の関係から、購入商品及び数量を制限する場合がございます。
5. 利用者に対し当該申込み内容について状況の調査・確認が必要と判断した場合には、売主から利用者情報の連絡先に連絡する場合があります。その場合には、売主の確認が完了した時点で購入等の申込みを受領したものとします。
第4条(サービス内容の追加・変更等)
当社は、将来、次条各号に定める事由に該当するか否かを問わず、当社が提供する一部または全てのサービスについて、事前に利用者に通知することなく、内容の追加若しくは変更または提供の停止若しくは中止を行うことがあります。当社は、サービスの内容を追加若しくは変更し、またはサービスの提供を停止若しくは中止した場合にも、利用者に対しては一切責任を負わないものとします。なお、サービスの内容の変更には、利用者が利用できるサービスの範囲を制約するものを含みます。
第5条(サービス提供の停止・中止)
当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、当社が提供する一部または全てのサービスの提供を、停止または中止することがあります。
(1)本サイトの運営またはサービスの提供のための装置またはシステムの保守点検または更新(定期的なものか緊急なものであるかいずれかを問わない)を行う場合
(2)火災、停電、天災等の不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
(3)電気通信事業者による当社に対する役務が提供されない場合
(4)法令等に基づく措置によりサービスの提供が困難な場合
(5)当社が、運用上若しくは技術上、サービスの提供の停止若しくは中止が必要であると判断した場合、または、不測の事態によりサービスの提供が困難と判断した場合(第三者からの本サイトへの不正アクセス、有害なコンピューター・プログラム等によりサービスの提供が困難となった場合を含みますが、これに限りません)
第6条(支払い方法)
1. 利用者が本サービスを利用して購入等した商品及び役務の代金の額、支払い方法及び支払い条件については、売主が別途定めるとおりとします。
2. 利用者は、自己の責任と費用負担で、第1項の支払い方法を選択し、売主に対する支払いを履行するものとします。また、支払いの履行に際し、利用者とクレジットカード会社、代金引換配送業者等との間で紛争等が生じた場合、利用者は自己の責任で当該相手方との間で解決するものとし、売主は一切関知しないものとします。
第7条(返品及び交換)
1. 利用者が本サービスを利用して購入した商品の返品及び交換の条件及び方法については、売主が別途定めるとおりとします。
2. 商品の瑕疵、数量不足、品違い、配達遅延、破損・汚損(配送中または利用者による受領後に生じたものを除きます)等(売主の責めに帰すべき事由によるものに限ります)に関する紛争については、売主と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。
第8条(配送中または利用者による受領後の事故等)
利用者が本サービスを利用して購入した商品につき配送の遅延が生じ、または当該商品の配送中若しくは利用者による受領後に紛失、盗難、破損・汚損等の事故が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。また、当該場合において、当該遅延または事故が売主の責めに帰すべき事由による場合を除き、売主は一切責任を負わず、代金の払い戻しも行いません。
第9条(損害賠償)
本規約または本規約に基づく契約に起因または関連して売主が利用者に対し損害賠償責任を負う場合、売主の賠償額は、当該賠償原因を構成する商品または役務を当該利用者が購入等した代金額を上限とするものし、売主はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。ただし、当該契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合は、売主の故意または過失により生じた損害についてはこの限りではありません。
第10条(税金及び費用)
本サービスの利用にともない、利用者に税金または付帯費用が発生する場合には、利用者の費用と責任でこれらを負担及び処理するものとし、当社および売主は一切関知せず、責任を負わないものとします。
第11条(禁止事項)
1. 利用者は、故意または過失の有無を問わず、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスの利用条件(第2条)を逸脱した購入等
(2)当社または売主に対し、利用者情報、発送先情報を含め虚偽の事実を伝える行為
(3)他人になりすまして本サービスを利用する行為
(4)代金等の支払債務の履行遅延または不履行行為
(5)個人利用の範囲を超えた大量購入行為
(6)転売・営利目的の行為(準備行為を含む)
(7)不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
(8)総合利用規約に定める禁止事項のいずれかに該当する行為
(9)その他、当社または売主の本サービスの運営を妨害し、または当社の信用を毀損・失墜させる等、不適切な行為
2. 利用者が前項の定めに違反したことにより当社もしくは売主または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
第12条(利用者の責任)
1. 利用者は、自身の責任においてサービスを利用するものとし、サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。また、利用者は、サービスを利用することが、利用者に適用のある法令・行政指針等に違反するか否かを自己の責任と費用をもって調査するものとし、当社は、利用者によるサービスの利用が、利用者に適用のある法令・行政指針等に適合することを何ら保証するものではありません。
2. 利用者がサービスの利用(本規約等への違反の有無、第三者の権利侵害の有無等を問いません)に起因または関連して生じた全ての第三者からのクレームまたは請求については、当該利用者の責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。また、当該クレームまたは請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金等の支払いを行った場合は、当該利用者は当該費用または賠償金等(当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。
3. 利用者が、本サイトの閲覧等またはサービスの利用に起因または関連して他の利用者その他の第三者からクレームまたは請求を受けた場合、当該利用者は、直ちにその内容を当社に通知するとともに、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
4. 第11条各号に該当する行為によって利用者が当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。
第13条(本サービスの利用停止・売買契約の解除)
1. 利用者が第11条1項(1)号から(9)号((4)号を除く)に該当すると売主が判断する場合、当社は、事前の告知なく、当該利用者による本サービスの利用停止若しくは中止(利用者資格の取消し)を行うことができるものとし、売主は、事前の告知なく、売主の商品についての売買契約の解除を行うことができるものとします。
2.利用者が第11条1項(4)号に該当した場合、当社は、利用者に催告の上7日以内に是正されない場合、当該利用者による本サービスの利用停止若しくは中止(利用者資格の取消し)を行うことができるものとし、売主は、売主の商品についての売買契約の解除を行うことができるものとします。
3.前2号のいずれかに該当する利用者が、当該利用者の事情により、当社または売主からのメールその他の通知を確認できなかった場合も、本条その他の本規約等の規定に則った対応をさせていただきます。
第14条(利用者資格の取消し)
利用者が利用者資格の取消しに伴い利用者としての地位を喪失した場合には、本サービスの利用に起因しまたは関連する一切の権利を失うものとし、また当該喪失を原因として当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第15条(利用者から当社への通知方法)
1. 利用者から当社に対する通知は、当社が指定するウェブフォームを通じての通知または当社が適当と認めるその他の方法により行われるものとします。
2. 前項の通知がメールで行われる場合には、利用者からのメールが当社のサーバへ到着したときに、通知の効力が発生するものとします。
第16条(違反行為の連絡)
利用者が、本規約等に違反し、または違反するおそれのある行為等を発見した場合には、当社までご連絡ください。
第17条(財産権)
1. 本サイトまたは本サイトに表示される広告に掲載された情報その他利用者が本サイトを閲覧等し、またはサービスを利用する過程で提供し、または提供を受ける情報(以下「コンテンツ」といいます)に関する財産権(著作権法、商標法、意匠法、特許法、実用新案法等の知的財産権に関する法令により保護される知的財産権を含みます。以下同じ)は、利用者が提供したものを除き、当社、提携先(サービスに関連する商品若しくは役務を提供する当社の提携先をいいます。以下同じ)、または広告主に帰属します。
2. 利用者は、コンテンツ(利用者が提供したものを除きます。以下、本項において同じ)に関する財産権を有する当社、提携先、または広告主から事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、コンテンツ(一部または全部を問いません)の改変、複製、上演、演奏、上映、公衆送信、伝達、頒布、譲渡、貸与、翻訳、編曲、変形、脚色、映画化、翻案または二次的著作物の作成若しくは利用(以下、総称して「改変等」といいます)を行わないものとします。また、利用者が本項に違反した場合には、当社、提携先または広告主は、当該コンテンツの改変等を差し止める権利、当該コンテンツの改変等によって利用者が得た利益相当額の損害賠償を請求する権利、その他法令により認められる権利を有します。
第18条(個人情報等の取り扱い)
1. 利用者が本サイトを閲覧等し、またはサービスを利用するに際して当社に提供または開示した氏名、住所、メールアドレス、電話番号等の個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に則り取り扱われます。
2. 当社は、「プライバシーポリシー」に定める目的で、サービスを利用し、またはコンテンツの提供を行った利用者のIPアドレス若しくは携帯端末の個体識別番号または当該IPアドレス若しくは個体識別番号からコンテンツの提供を行った日時等のアクセスログを、クッキー(cookie)の技術を利用する等して収集・記録することがあります。なお、利用者が本サイトを閲覧等する端末においてクッキー(cookie)の利用を拒否する設定を行った場合、本サイトの閲覧等またはサービスの利用が制限される場合があります。
3. 当社は、以下の各号に該当する場合、コンテンツの提供を行った利用者の個人情報その他の情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、アクセスログ等)のうち、当社にて保持しているものを第三者に開示することがあります。
(1)当該利用者が開示に同意した場合
(2)捜査機関、裁判所、消費者生活センター、弁護士会等の公的機関から、法令に定める手続に則り正当な理由に基づき開示を要請され、または照会を受けた場合
(3)当該利用者によるコンテンツの提供により損害を被ったと主張する第三者から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律に基づき開示を要請された場合
第19条(免責)
1. 当社は、利用者が確実に本サイトを閲覧等し、またはサービスを利用することができることを何ら保証するものではなく、また、利用者が本サイトを閲覧等し、またはサービスを利用することで提供を受けるコンテンツの内容の完全性、正確性、有用性、安全性、適法性等についても、何ら保証するものではありません。また、コンテンツに基づいて利用者が下した判断及び起こした行動によりいかなる結果が発生した場合においても、当社はその責を負いません。
2. 本サイトに掲載されている商品・キャンペーン等の情報は、一部に関する情報であって、その全てを網羅するものではありません。また、本サイトに掲載されている全ての情報は、あくまでも掲載時点における情報であり、本サイトに掲載後、事前に予告することなく名称、内容等の改廃が行われ、または時間の経過により掲載情報が実際と一致しなくなる場合があります。
3. 本規約等に特別の規定がある場合を除き、当社は、本サイトを運営し、若しくは本サービスを提供するための通信回線、システム、ソフトウェア等の不具合、故障等または本サイトに対する第三者の侵入、不正アクセス、コンテンツの改ざん等により利用者に生じた損害に関しては、一切責任を負いません。
4. 当社は、本サイトまたは当社のサーバ、ドメイン等から送られるメールその他のコンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証いたしません。
5. 本サイトのアドレスは、トップページを含めて事前に予告することなく変更する場合があります。本サイトのアドレス変更により発生するリンク切れ等表示に関わる不具合その他一切の影響について、当社はその責任を負いません。
6. 当社は、利用者が提供するものも含め、いかなるコンテンツも監視、保存若しくは削除し、または利用者若しくは第三者に転送する義務を負わず、コンテンツを保存する容量の不足、またはコンテンツの消去若しくは保存不能について、一切の責任を負いません。
7. 当社は、利用者が提供するものも含め、いかなるコンテンツもこれを本サイト上に掲載するか否かの判断につき一切の裁量を有するものとし、その判断の理由を利用者に開示する責任を負いません。
8. 当社は、利用者に対し適宜情報提供、助言等を行うことがありますが、当該情報提供、助言等に起因し、または関連する一切の責任を負いません。
9. 本サイトの利用によって利用者または第三者がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切損害賠償等の責任は負わないものとします。ただし、本サイトの利用に関する当社と利用者の間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当社の故意または重過失により生じた損害についてはこれを賠償し、当社の過失(重過失を除きます)により生じた損害については、直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。
第20条(本規約等の変更等)
1. 当社は、利用者の承諾なく、また利用者に対して何らの責任を負うことなく、利用者に追加若しくは変更または補充の内容及び時期を周知することにより、本規約等を追加若しくは変更し、または本規約等を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができるものとします。
2. 変更後の本規約等及び補充規約は、当社が別途定める場合を除き、本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
3. 利用者が、本規約等の追加または変更の効力が生じた後に、各サービスをご利用になる場合には、追加または変更後の本規約等の全ての記載内容に同意したものとみなし、当該追加または変更により利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第21条(合意管轄裁判所)
本規約等に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条(準拠法)
本規約等の解釈、適用については日本国法を準拠法とします。
第23条(協議)
本規約等に定めのない事項、または、本規約等の解釈上疑義が生じた事項については、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。
以上
2024年6月1日制定